Assistent - Digital & Innovation
Jobomschrijving
? Waken over de algemene veiligheid van de informaticastructuren;
? Technische bijstand aan gebruikers waaronder beantwoorden van telefonische, digitale of schriftelijke vragen van medewerkers of partners en doorverwijzen naar de geschikte dienst met het oog op een kwaliteitsvolle dienstverlening;
? Rapporteren aan de teamchef over lopende werkdossiers en de werking van de dienst om het gewenst beleid correct op te volgen en bij te sturen;
? Signaleren van zowel goede praktijken als verbetervoorstellen aan de leiding met het oog op het optimaliseren van de werking van de dienst of van het korps;
? Zijn/haar vakkennis en vaardigheden continu verbeteren in het belang van het korps door zelf permanent inspanningen te leveren om ze te actualiseren en bij te werken;
? Uitvoeren van de opdrachten die de teamchef en/of korpschef geeft;
? Signaleren van knelpunten aan de teamchef en adviseur middelen en deze oplossingsgericht adviseren;
? Staat de teamchef bij in het beheer en de administratie van de lokale ICT-infrastructuur:
• De installatie/herinstallatie, de upgrade hardware en software, evenals de configuratie van werkstations;
• De installatie/herinstallatie en de configuratie van de printers;
• Beheer van gebruikers in lokale en cloud systemen;
• Beheer van andere telematische systemen van de lokale politie;
• Verzekeren van netwerkbeheer;
• Definiëren van gebruikers en bepaling van hun toegangsrechten voor zover enkel hij / zij daarvoor bevoegd is in plaats van de functionele beheerder.
Presentatie vd. politiezone/federale eenheid
Het team ‘digital en innovation' (D&I) omvat het geheel van ICT-ondersteuning binnen het korps en de projectmatige aanpak van digitale operationele processen (Focus, Sharepoint, …).
De ICT-assistent werkt in opdracht van de teamchef ICT en fungeert als contactpunt voor de dienst ICT, dit zowel intern als extern.
Toelatingsvoorwaarden
- Belg zijn of onderdaan van een andere lidstaat van de Europese Unie
- De burgerlijke en politieke rechten bezitten
- Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking, wat niet wil zeggen dat je nooit een bekeuring kreeg
- Ten minste 17 jaar oud zijn
- Een uittreksel uit het strafregister (model 595) kunnen voorleggen dat minder dan drie maanden oud is op datum van de kandidaatstelling
- In het bezit zijn van een rijbewijs B
- Een motivatiebrief opstellen
- Houder zijn van een diploma of getuigschrift dat ten minste evenwaardig is met die welke in aanmerking worden genomen voor de aanwerving in de betrekkingen van niveau C bij de federale Rijksbesturen
- Ten minste 18 jaar oud zijn
- Slagen voor de selectieproeven die toegang verlenen tot de graad waarvoor je kandideert
Gewenst profiel
Kennis:
- Kennis van de organisatie en structuren van de twee niveaus van de geïntegreerde politie;
- Kennis van de politiezone (visie, missie, waarden …);
- Kennis van courante informaticatoepassingen (zoals Windows en Linux besturingssystemen, Microsoft 365, Intune, Microsoft Entra ID, PowerShell) of bereid zijn zich deze eigen te maken;
- Gedreven zijn om nieuwe IT-technieken/software aan te leren;
- Vertrouwd zijn met client-server architectuur en aanverwanten;
- Ervaring hebben in grotere organisaties;
- Engelstalige vakliteratuur kunnen lezen en begrijpen;
Vaardigheden:
- In staat zijn het politiekorps te vertegenwoordigen binnen zijn/haar domein;
- Vaktechnische kennis en relevante informatie in zich opnemen en toepassen;
- Kan deelnemen aan de opstelling van interne instructies, waarvan het onderwerp binnen zijn competentiedomein valt;
- Resultaatgerichtheid en veranderingsgericht;
- Voortgang van processen en van gemaakte afspraken systematisch kunnen opvolgen;
- Probleemoplossende en constructieve ingesteldheid;
- Kan feedback geven en rekenschap afleggen;
- Beschikken over goede verbale en schriftelijke communicatievaardigheden.
Attitude:
- Doordrongen zijn van een dienstverlenende houding;
- Doordrongen zijn van het belang van de voorbeeldfunctie;
- Naleven van de waarden vervat in de deontologische code en de wet op de geïntegreerde politie;
- Discreet, loyaal, integer en objectief;
- Zin voor verantwoordelijkheid;
- Respect voor het beroepsgeheim;
- Luistervaardigheid;
- Organisatiezin, ordelijk handelen met een rationele methodiek -planmatig werken;
- Open houding en out-of -the-box denken bij problemen;
- Stressbestendig, beschikbaar en flexibel.
Selectiemodaliteiten
- Selectiecommissie
Mijn loon & voordelen
- Een zeer afwisselende job in een boeiende omgeving gekenmerkt door veel menselijke contacten
- 100% tegemoetkoming van de werkgever in de kostprijs van het openbaar vervoer en voor 100% voor het treinvervoer
- De kans verdere opleidingen te volgen
- Minimum 32 verlofdagen per jaar
- Gratis hospitalisatieverzekering