Assistent IGPZ

COMPETENTIES & GEDRAGSINDICATOREN

FLEXIBILITEIT
-      je werkt constructief samen met je opdrachtgevers (o.m. teamchef) en partners;
-      je onderhoudt een goede werkrelatie met alle medewerkers van ons korps;
-      je bevordert de goede verstandhouding en de samenwerking binnen het team;
-      je bent creatief en durft vernieuwend (out of the box) denken;
-      je staat open voor de mening van anderen en je durft meegaan in de ideeën van je teamleden;
-      je durft initiatief nemen om ideeën in de praktijk om te zetten en je zet door bij onverwachte hindernissen;
-      je ontwikkelt jezelf om professioneel te kunnen inspelen op de verwachtingen van onze dienstenafnemers;
-      je deelt je inzichten en demonstreert je vaardigheden aan (nieuwe) collega's;
-      je beschikt over een hoge mate van zelfbeheersing, koelbloedigheid en kan op een gezonde manier omgaan met stresserende situaties;
-      je kan zelfstandig optreden en beschikt over een groot aanpassingsvermogen om in te spelen op wisselende omstandigheden.
LOYALITEIT
-      je komt je beloftes na;
-      je toont in alle omstandigheden respect voor de mening van alle dienstenafnemers;
-      je staat voor een open communicatie en je verdedigt met vuur je eigen voorstellen, maar je verdedigt met evenveel vuur de uiteindelijke
       beslissing;
-      je voert de in overleg genomen beslissingen uit;
-      je maakt duidelijke doelen, zet ze helder uiteen aan de collega's/diensthoofd en je legt rekenschap af over de resultaten;
-      je aanvaardt de procedures en instructies van het korps.
INTEGRITEIT
-      je bent van onbesproken gedrag, vermijdt elk gedrag dat in conflict komt met de waardigheid van het ambt;
-      je behandelt delicate en/of vertrouwelijke informatie zeer discreet;
-      je geeft en krijgt vertrouwen door ondubbelzinnig handelen en zo versterk je ook het vertrouwen in de politie;
-      je treedt correct op tegenover medewerkers, burgers en bedrijven: je discrimineert niet, verleent geen voorkeursbehandelingen en
       voorkomt de schijn van vriendjespolitiek;
-      je gaat respectvol met collega's om maar je laat niet na hen op assertieve wijze aan te spreken bij ongepast gedrag;
-      je gaat verantwoord om met de middelen van de politiezone (fondsen, diensten, goederen en kennis);
-      je bent je ervan bewust dat activiteiten die je naast je werk hebt, het functioneren van het korps op een of andere manier kunnen
       raken en je meldt dus eventuele cumulaties;
-      je bent alert op situaties in je werk waarin je met privérelaties te maken krijgt;
-      je houdt je aan de wettelijke voorschriften en je geeft steeds het goede voorbeeld;
-      je bent je bewust van je morele en professionele voorbeeldfunctie ten aanzien van je medewerkers;
-      je legt de nodige voorzichtigheid en terughoudendheid aan de dag in het gebruik van sociale media.
KWALITATIEF WERKEN
-      je gaat waardig om met elke persoon ongeacht de reden van het contact;
-      je bent in staat om empathisch om te gaan met interne en externe partners;
-      “klanten” komen op de eerste plaats. Je gaat steeds voor een snelle en persoonlijke service om aan hun (terechte) verwachtingen
       tegemoet te komen;
-      je onderhoudt een constructief contact met de diverse partners en zo weet je de informatie-uitwisseling op een hoger niveau te tillen;
-      je gaat actief op zoek naar informatie om je beslissingen te funderen, maar durft het ook aan om, zelfs als je nog niet over alle
       informatie beschikt, een beslissing te nemen.  Je weet immers dat het uitstellen van beslissingen evengoed voor onduidelijkheid kan
       zorgen;
-      je beschikt over een goede fysieke conditie en een gezondheidstoestand die je toelaat je functie naar behoren uit te voeren.
PLANNEN EN ORGANISEREN
-      je kan je dagtaak efficiënt organiseren zodat je doelstellingen bereikt worden;
-      je ondersteunt je directe leidinggevende en collegae in het uitvoeren van hun taken;
-      je verstrekt kwaliteitsvol advies aan interne en externe klanten;
-      je staat in voor het realiseren van doelstellingen en je weet mensen en middelen op een efficiënte manier in te zetten.
OPTREDEN
-      je gaat actief in op de verwachtingen en wettelijke verplichtingen die het ambt met zich brengen;
-      je bent klantgericht en stressbestendig;
-      je bent gemakkelijk aanspreekbaar en luisterbereid;
-      je weet gepast in te spelen op conflicten;
-      je geeft de correcte informatie via de meest geschikte kanalen door.
INITIATIEF NEMEN
-      je gebruikt vrije ruimte voor nuttige projecten;
-      je vindt creatieve oplossingen voor de diverse (veiligheids)problemen en je prikkelt collega's om mee te werken;
-      je toont op actieve wijze je motivatie voor en betrokkenheid bij de uitoefening van je takenpakket;
-      je zorgt dat je op de hoogte blijft van nieuwe regelgeving en interne richtlijnen;
-      je stelt initiatieven voor ter verbetering van de werkplaats en – sfeer;
-      je neemt initiatieven ter bevordering van je persoonlijke ontwikkeling en doet hierin de nodige voorstellen.
SCHRIFTELIJKE COMMUNICATIE
-      je schrijft heldere en correcte meldingen en opdrachten;
-      je voert een heldere, schriftelijke communicatie met externe en interne partners;
-      je bent ordelijk en stipt en respecteert de termijnen bij de uitvoering van opdrachten.
MONDELINGE COMMUNICATIE
-      je luistert aandachtig naar de volledige boodschap van je interne en externe partners en je beperkt je niet tot louter een deel ervan;
-      je brengt boodschappen helder en gestructureerd over;
-      door de juiste vragen te stellen zet je je collega's aan om creatief en probleemoplossend te denken;
-      je deelt op pro- en reactieve wijze je kennis met interne en externe klanten;
-      je assertieve houding zet anderen aan om tot de feiten te komen, op deze manieren help je problemen bespreekbaar te maken.
KENNIS/INZICHTEN/VAARDIGHEDEN
-      je hebt goede kennis van Office 365 toepassingen (excel, word, teams, forms, powerpoint …);
-      je bent doordrongen van de New Way of Working;
-      je hebt grote affiniteit met ICT.
DIENSTPRESTATIES
-      je werkt in een flexibel dienstrooster met glijdende werktijden dat wordt opgesteld volgens de ter zake geldende wettelijke normen en
       voorschriften. Indien nodig ben je bereid tot het leveren van onregelmatige dienstprestaties indien de omstandigheden dit vereisen;
-      inzake de dienstplanning schik je je naar de vooropgestelde dienstroosters.