Assistent Niveau C lid Zonale Dispatching (DPZ)
Jobomschrijving
Bestaansreden van de entiteit
De dienst DPZ (Zonale Dispatching) beheert de interventies, oriënteert en informeert de medewerkers op het terrein teneinde deze in de mogelijkheid te stellen om op de meest efficiënte manier de bevolking bij te staan.
- Diverse taken uitvoeren, zowel voor wat betreft de calltaking, de dispatching, als elke andere opdracht die zijn directie hem toevertrouwt, met inbegrip van administratieve taken;
- Collega's ondersteunen in hun dagelijkse werk;
- Radiocommunicatie onderhouden met de ploegen op het terrein:
- Een goede theoretische en praktisch kennis hebben van het systeem Astrid;
- Hij/zij kan gebruik maken van de beschikbare databanken in het kader van de privacy wet;
- De interventieaanvragen toewijzen aan de ploegen in functie van hun lokalisering en/of specificiteit (bijv. ongevallen, alarmen, geschillen, enz…);
- Kunnen beslissingen nemen op het terrein ingevolge buitengewone situaties;
- Conform de richtlijnen die van toepassing zijn geeft hij de gewenste steun aan de politieambtenaren in het algemeen en in het bijzonder aan zij die zich op het terrein bevinden;
- Conform de richtlijnen die van toepassing zijn inventariseert hij/zij alle nodige informatie in het ISLP en/of ASTRID systeem;
- Initiatieven nemen voor een goed beheer van de interventie: op initiatief of op vraag van zijn meerdere doet hij/zij constructieve voorstellen teneinde de werking van de zonale dispatching te verbeteren ;
- Gebruik van de databanken: ANG, PORTAL, POLIS, ISLP, ... ;
- De (ont)seiningen uitvoeren die hem opgelegd worden in het ANG;
- De bewakingscamera's aanwezig in DPZ in real time gebruiken in het kader van bepaalde interventies;
- Het bekijken van de camerabeelden en in bepaalde gevallen overgaan tot de opslag van die beelden op een externe support (USB, CD);
- Polyvalent functioneren binnen de Zonale Dispatching als geheel;
- Toezien op de naleving van de procedures, in het bijzonder de radioprocedures, en de nodige correctiemaatregelen nemen;
- Zich ten dienste stellen van de bevolking en/of van de collega's die met de dispatching communiceren:
- Instaan als zonaal telefonisch aanpreekpunt;
- Toezien op de naleving van de normen voor telefonie en antwoorden op hoffelijke, assertieve en empathische wijze;
- Hij/zij baseert zich op de filosofie van community policing in alle telefonische en radio contacten;
- Hij/zij fungeert als aanspreekpunt voor externe oproepen;
- Hij/zij kent de interne en externe partners waarop hij/zij geacht wordt beroep te doen naar aanleiding van een interventie;
- Hij/zij respecteert de interne richtlijnen en procedures en brengt ze correct in praktijk;
- Hij/zij zorgt te allen tijde voor de ontwikkeling van een collegiale, efficiënte en kwalitatieve sfeer met de collega's;
- Bereid zijn de kennis uit te breiden door het volgen van vormingen? en opleidingen;
- Op een transversale manier samenwerken met de andere diensten binnen de politiezone;
- ?Deze opsomming van taken is indicatief en niet-exhaustief .
Uurrooster
Uurrooster omvat 12-urenshiften met weekend- en nachtprestaties.
Presentatie vd. politiezone/federale eenheid
Lokale politie van de politiezone “Ukkel / Watermaal-Bosvoorde / Oudergem” (PZ 5342).
Werken bij de politiezone Ukkel/Watermaal-Bosvoorde/Oudergem, dat is deel uitmaken van een Brusselse zone in een hoofdstedelijk gebied met tegelijkertijd enorm veel groen. Wij vinden nabijheid en diversiteit zeer belangrijk, en die waarden vertalen zich in een brede waaier aan mogelijke functies, ruime loopbaan- en doorgroeimogelijkheden en een groot opleidingsaanbod.
Onze familiale en moderne bedrijfscultuur is gestoeld op wederzijds begrip en respect, en dit zowel naar burgers als naar collega's toe. Wij zijn een zone op mensenmaat, waardoor onze medewerkers zich kunnen ontwikkelen in een omgeving waar teamwork en autonomie voorop staan.
Wij wensen permanent te blijven evolueren en mee te blijven met onze tijd, daarom zijn we op zoek naar nieuwe, gemotiveerde en positief ingestelde collega's die zich ten dienste van de bevolking willen stellen.
Kiezen voor een job bij onze politiezone 5342, dat is ervoor kiezen om je vandaag 100% te geven om zo morgen het verschil te kunnen maken.
Heten we jou binnenkort welkom?
De politiezone Ukkel/Watermaal-Bosvoorde/Oudergem selecteert kandidaten op basis van hun competenties en maakt geen onderscheid op basis van hun leeftijd, geslacht, etnische afkomst, geloof, seksuele geaardheid of nationaliteit (voor operationele personeelsleden is de Belgische nationaliteit wel een vereiste) .
Wij moedigen personen met een handicap, fysieke of mentale beperking of leerstoornis aan om te solliciteren en zullen in de mate van het mogelijke rekening houden met redelijke aanpassingen die noodzakelijk zouden zijn tijdens de aanwervingsprocedure of voor de integratie binnen onze politiezone. Wij wensen er echter op te wijzen dat er voor het operationeel kader evenwel een aantal vereiste fysieke vaardigheden noodzakelijk zijn.
Hebt u vragen in verband met toegankelijkheid of ondersteuningsmogelijkheden, dan kan u ons contacteren via ZPZ.5342.HRM@police.belgium.eu.
Toelatingsvoorwaarden
- Belg zijn of onderdaan van een andere lidstaat van de Europese Unie
- De burgerlijke en politieke rechten bezitten
- Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking, wat niet wil zeggen dat je nooit een bekeuring kreeg
- Ten minste 17 jaar oud zijn
- Een uittreksel uit het strafregister (model 595) kunnen voorleggen dat minder dan drie maanden oud is op datum van de kandidaatstelling
- Een motivatiebrief opstellen
- Houder zijn van een diploma of getuigschrift dat ten minste evenwaardig is met die welke in aanmerking worden genomen voor de aanwerving in de betrekkingen van niveau C bij de federale Rijksbesturen
- Ten minste 18 jaar oud zijn
- Slagen voor de selectieproeven die toegang verlenen tot de graad waarvoor je kandideert
Gewenst profiel
- Conflictbeheersing in de 1ste lijn;
- Voorbeeldig handelen;
- Tweetalig N/F (houder zijn van het Selor-brevet van elementaire kennis van de tweede taal);
- Is stressbestendig;
- Heeft zin voor organisatie, orde, methode en stiptheid;
- Is discreet, integer, loyaal, betrouwbaar, onpartijdig en beschikbaar;
- Is gemotiveerd, gedisciplineerd, heeft verantwoordelijkheidszin en neemt initiatieven;
- Legt in alle omstandigheden gemakkelijk contact en is klantgericht;
- Heeft het vermogen om zowel zelfstandig als in team- en netwerkverband te werken en om een positieve werfsfeer te bewerkstelligen;
- Heeft het vermogen om de dagelijkse praktische problemen op te lossen;
- Legt vlot verantwoording af met een correct taalgebruik.?
Selectiemodaliteiten
- Interview
De selectie voor deze functie gebeurt via een interview en kan worden voorafgegaan door een eliminerende schriftelijke?bekwaamheidsproef.?
Deze vragen worden gerelateerd aan de criteria voor deze functie.
Mijn loon & voordelen
- Een zeer afwisselende job in een boeiende omgeving gekenmerkt door veel menselijke contacten
- 100% tegemoetkoming van de werkgever in de kostprijs van het openbaar vervoer en voor 100% voor het treinvervoer
- Mogelijkheid tot het bekomen van bijkomende premies, in geval van weekend-, nacht- of overuren
- De kans verdere opleidingen te volgen
- Minimum 32 verlofdagen per jaar
- Gratis hospitalisatieverzekering