Assistent - Onthaal - PP Mechelen
Jobomschrijving
Assistent - Onthaal PP Mechelen
Rekening houdend met de eigen bevoegdheden, deelnemen aan de werking van de
dienst Onthaal, met als doel de uitvoering van de functionaliteit
“onthaal”.
Verzorgen van een klantvriendelijk en efficiënt onthaal:
- Ontvangen van en/of doorverwijzen van en/of informatie verstrekken aan particulieren die zich aanbieden in het korps (onthaal);
- Verstrekken van informatie met betrekking tot politionele procedures en
dienstverlening met oog op het creëren van duidelijkheid en het bereiken
van een maximale klantentevredenheid;
- Beantwoorden van telefonische oproepen;
- Controleren van de toegang tot het gebouw;
- Uitvoeren van administratieve taken (opstellen en afleveren van attesten, enz.);
- Behandelen en registreren van gevonden voorwerpen;
- Administratieve afhandeling en samenstelling van de gedelegeerde dossiers;
- Opstellen van processen-verbaal onder de verantwoordelijkheid van een bevoegd politieambtenaar;
- Opstellen van rapporten;
- Uitvoeren van kantschriften;
- Opmaken van verliesdocumenten;
- Verzekeren van de administratieve ondersteuning van de operationele afdelingen en diensten van het korps (administratie);
- Formuleren van verbeteringsvoorstellen voor de werking;
- Bewaken van de missie van de politiezone zoals vastgelegd in het zonaal veiligheidsplan (ZVP);
- Verwerven van expertise;
- Deel uitmaken van de brandweerploeg.
Presentatie vd. politiezone/federale eenheid
Politiezone Rivierenland ligt in de provincie Antwerpen. Onze zone strekt zich uit overheen Bornem, Mechelen,
Puurs-Sint-Amands & Willebroek. Met onze 160.000 burgers vormen wij
de 3de grootste politiezone van Vlaanderen.
De politiezone Rivierenland bestaat uit een 550 medewerkers, waarbij iedereen instaat voor een goede samenwerking.
Door de jaren heen werd ons korps verder uitgebouwd en werd er voor alle
diensten bijkomende ondersteuning gezocht. Alle diensten worden
gegroepeerd binnen twee zuilen: Politiezorg & Steun.
De afdeling Politiezorg omvat alle operationele eerst- en
tweedelijnsdiensten. Op deze manier proberen we de doelstellingen van
deze diverse diensten op elkaar af te stemmen.
Int Led Police
Slachtofferzorg
Meldkamer & Onthaal
Interventie met subdiensten zoals het BIKE-team, HOPA-team en ILR
Openbare Orde
Verkeer
Wijkwerking met subdiensten zoals Wijkomgevingsteam en Wijkdrugsteam
Recherche
Jeugd & Gezin
De afdeling Steun omvat alle niet-operationele ondersteuning van de werking van het korps:
Personeelsbeheer
Logistiek en financieel beheer
Onderhoud van de infrastructuur
ICT-beheer
De voorbije jaren heeft de zone sterk geïnvesteerd in de uitbouw van een cameranetwerk (ANPR, trajectcontrole en
bewakingscamera's). Onze operationele medewerkers maken dagelijks
gebruik van deze cameratechnologie tijdens acties op het terrein of ter ondersteuning van lopende dossiers.
Daarnaast werd voorzien in de uitrol van bodycams om onze medewerkers
op het terrein te steunen. Ook beschikt de politiezone sinds kort over
een RPAS-team of drone team. Ondertussen werden deze voor diverse zaken ingezet: ordehandhaving, in
kaart brengen van gevaarlijke verkeerssituatie, verdwenen personen, enz.
Ten slotte werd ook ons voertuigenpark vernieuwd waarbij werd ingezet
op veilige, maar snelle voertuigen voor onze eerstelijnsdiensten. Toch werd er ook rekening gehouden met onze ecologische voetafdruk en werd ons voertuigenpark uitgebreid met elektrische wagens voor ons wijkteam.
Grensverleggend met elkaar voor meer!
Toelatingsvoorwaarden
- Belg zijn of onderdaan van een andere lidstaat van de Europese Unie
- De burgerlijke en politieke rechten bezitten
- Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking, wat niet wil zeggen dat je nooit een bekeuring kreeg
- Ten minste 17 jaar oud zijn
- Een uittreksel uit het strafregister (model 595) kunnen voorleggen dat minder dan drie maanden oud is op datum van de kandidaatstelling
- Een motivatiebrief opstellen
- Houder zijn van een diploma of getuigschrift dat ten minste evenwaardig is met die welke in aanmerking worden genomen voor de aanwerving in de betrekkingen van niveau C bij de federale Rijksbesturen
- Ten minste 18 jaar oud zijn
- Slagen voor de selectieproeven die toegang verlenen tot de graad waarvoor je kandideert
Gewenst profiel
Kennis
- Kennis van de Belgische staatsstructuur en de politiediensten hierin situeren;
- Kennis van de politiestructuur;
- Basiskennis van de organisatie, structuren en de verschillende bevoegdheden van de twee niveaus van de geïntegreerde politie;
- Kennis van de opdrachten van de lokale politie;
- Kennis van de werking van de politiezone (interne richtlijnen);
- Kennis van relevante wetgeving;
- Goede kennis van de courante informaticatoepassingen (Word, Excel, Outlook, SharePoint…) en bereid zijn zich hierin bij te scholen;
- Kennis van andere talen is een pluspunt.
Attitudes
- Integer, discreet, objectief en loyaal zijn;
- Doordrongen zijn van het belang van de voorbeeldfunctie;
- Respect voor het beroepsgeheim;
- Objectief zijn en een open geest hebben;
- Zin voor dienstverlening hebben;
- Zowel in team als zelfstandig kunnen werken;
- Een ruim gevoel voor orde en verantwoordelijkheid hebben en consequent zijn;
- Zijn verantwoordelijkheden opnemen;
- Als een ‘voorzichtig en redelijk persoon' zorg dragen voor het ter
beschikking gestelde materiaal en dienstvoertuig, controleren van de
staat ervan voor ingebruikname en melden van eventuele gebreken voor het
einde van de dienst;
- Zin voor initiatief hebben en bereid zijn tot het ontwikkelen van nieuwe projecten;
- Stressbestendig zijn;
- Assertief zijn;
- Een grote beschikbaarheid aan de dag leggen en bereid zijn tot afwijken van de gewone uren in uitzonderlijke omstandigheden;
- Bereid zijn onregelmatige prestaties te verzekeren (week, weekend, feestdagen);
- Bereid zijn tot het volgen van interne en externe opleidingen;
- Zich kunnen schikken naar de interne richtlijnen van de dienst en deze correct uitvoeren;
- Blijk geven van doorzettingsvermogen;
- Zich kunnen aanpassen aan veranderende situaties;
- Flexibel ingesteld zijn.
Selectiemodaliteiten
- Selectiecommissie
Jouw kandidatuur dient te bestaan uit (te bezorgen in PDF Formaat):
- Motivatiebrief
- CV
- Een kopie van je hoogst behaalde diploma
- Een uittreksel uit het strafregister van maximum 3 maand oud
Gelieve deze door te sturen naar PZ.Rivierenland.Jobs@police.belgium.eu
Ontbrekende documenten moeten ten laatste op het moment van de selectie worden voorgelegd.
Mijn loon & voordelen
- Een zeer afwisselende job in een boeiende omgeving gekenmerkt door veel menselijke contacten
- 100% tegemoetkoming van de werkgever in de kostprijs van het openbaar vervoer en voor 100% voor het treinvervoer
- Mogelijkheid tot het bekomen van bijkomende premies, in geval van weekend-, nacht- of overuren
- De kans verdere opleidingen te volgen
- Minimum 32 verlofdagen per jaar
- Gratis hospitalisatieverzekering