Assistent team technologie
Jobomschrijving
De politiezone Kastze biedt meer dan alleen een job: het is een werkomgeving waar jouw persoonlijke groei en bijdrage centraal staan. Als assistent technologie ben je een belangrijke schakel binnen het technologieteam, dat deel uitmaakt van de directie beheer. Je vervult voornamelijk de rol van helpdesker en (wordt opgeleid tot) assistent-systeembeheerder.
Je werkt samen met en wordt aangestuurd door een consulent in een middelgrote zone waar een familiale sfeer heerst. We zoeken een veelzijdige collega die enerzijds het eerste aanspreekpunt vormt voor technologische vragen en anderzijds de consulent ondersteunt bij het onderhoud en de verdere uitbouw van onze ICT-infrastructuur in ruime zin.
Je bent geboeid door ICT en volgt technologische evoluties met enthousiasme. Klantgerichtheid, structuur en nauwkeurigheid typeren jouw aanpak. Je stelt de juiste prioriteiten en pakt problemen analytisch en doordacht aan. Dankzij je communicatieve vaardigheden weet je vlot te schakelen tussen collega's en externe partners. Zo draag je bij aan een efficiënte en professionele samenwerking. Beschik je over kennis van ITIL of ervaring met netwerkbeheer? Dan is dat een mooie troef die je extra ondersteunt in deze functie.
Je werkt in een vast dienstrooster (38-urenwerkweek) met glijdende werkuren, waarbij je bereid bent om onregelmatige prestaties te leveren indien de omstandigheden dit vereisen.
Jouw bijdrage is zichtbaar én voelbaar in de hele organisatie: je helpt systemen veilig en efficiënt draaien en maakt zo het werk van je collega's mogelijk. Binnen je rol ligt de nadruk op helpdesk, ondersteuning bij systeembeheer en het uitvoeren van technische interventies.
Hieronder vind je een deel van jouw takenpakket.
Als helpdeskmedewerker ICT heb je o.a. de volgende taken:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor hardware- en softwareproblemen en zorgt voor een vlotte oplossing.
- Je volgt het ticketsysteem op en documenteert je taken helder en gestructureerd.
- Je rolt nieuwe ICT-middelen uit en beheert het aanwezige materiaal (assetmanagement).
- Je stelt FAQ's op en zorgt dat collega's de nodige info snel terugvinden.
- …
Je kan doorgroeien naar assistent technisch systeembeheerder, waarbij je o.a. volgende taken uitvoert:
- Je ondersteunt samen met de teamverantwoordelijke het beheer van het netwerk en de systemen.
- Je (her)installeert en configureert werkstations, hardware en software.
- Je beheert IP-adressen, LAN- en WAN-netwerken en de telefooncentrale.
- Je optimaliseert back-upstrategieën en draagt zo bij aan de veiligheid van gegevens.
- Je creëert gebruikers en beheert toegangsrechten binnen de systemen en toepassingen.
- …
Als netwerker intern en extern heb je o.a. de volgende taken:
- Je biedt een professionele, vriendelijke dienstverlening aan medewerkers en partners.
- Je straalt positiviteit, integriteit en professionaliteit uit in alles wat je doet.
- Je zorgt voor een positieve en zichtbare aanwezigheid van de politiezone op communicatiefora.
- Je werkt actief mee aan een professioneel en integer imago van de politiezone. Je straalt dit imago uit naar potentiële kandidaten en partners.
- …
Presentatie vd. politiezone/federale eenheid
De politiezone Kastze wil met een team van gedreven en trotse medewerkers politiezorg op maat leveren, met als doel de veiligheid en leefbaarheid in onze drie gemeenten Kampenhout, Steenokkerzeel en Zemst optimaal te waarborgen. Samen met onze partners doen we dit op een oplossingsgerichte manier en baseren we ons op feiten en inzichten uit analyses.
Een positieve, professionele en integere houding is voor ons essentieel. Dit vormt de basis voor een duurzame vertrouwensrelatie met bevolking, partners en overheden.
Waarom je kiest voor politiezone Kastze:
- Je werkt in een middelgrote politiezone waar je de beste omstandigheden worden geboden om binnen de politie aan de slag te gaan.
- Je werkt voor een organisatie die investeert in de competenties en talenten van haar werknemers en hier een vooruitstrevend HR-beleid rond ontwikkelt.
- Wij bieden je voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen (via opleidingen, interne en externe stages, coaching, deelname aan projecten, …).
- Er worden je performante middelen ter beschikking gesteld om je taken te kunnen uitvoeren, zoals: een laptop en smartphone, de mogelijkheid tot telethuiswerk, …
- Je hebt de mogelijkheid om gratis een kwalitatieve e-bike te leasen voor woon-werkverkeer.
- Je kan 1u per week sporten binnen je werkuren.
- Je krijgt een minimum van 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.
- Maaltijdcheques twv 6 euro per gewerkte dag, fietsvergoeding, 100% tegemoetkoming in de kostprijs van openbaar vervoer.
- Optie tot gratis hospitalisatieverzekering.
- Een warme, toegankelijke en ondernemende Sport- en Vriendenkring organiseert ook na de werkuren activiteiten ter bevordering van de collegialiteit.
Toelatingsvoorwaarden
- Belg zijn of onderdaan van een andere lidstaat van de Europese Unie
- De burgerlijke en politieke rechten bezitten
- Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking, wat niet wil zeggen dat je nooit een bekeuring kreeg
- Ten minste 17 jaar oud zijn
- Een uittreksel uit het strafregister (model 595) kunnen voorleggen dat minder dan drie maanden oud is op datum van de kandidaatstelling
- In het bezit zijn van een rijbewijs B
- Een motivatiebrief opstellen
- Houder zijn van een diploma of getuigschrift dat ten minste evenwaardig is met die welke in aanmerking worden genomen voor de aanwerving in de betrekkingen van niveau C bij de federale Rijksbesturen
- Ten minste 18 jaar oud zijn
- Slagen voor de selectieproeven die toegang verlenen tot de graad waarvoor je kandideert
Gewenst profiel
Korpswaarden
Je bent een overtuigde ambassadeur van onze korpswaarden en past ze toe in je dagelijkse handelen. Je geeft het goede voorbeeld, in het bijzonder naar de burger toe.
- Toewijding: volledige inzet en betrokkenheid bij het realiseren van de doelen van de organisatie, met een sterke focus op kwaliteit en continuïteit. Onze job is niet zomaar een job. We oefenen die dan ook met hart en ziel uit.
- Authenticiteit: eerlijk, integer en betrouwbaar handelen, trouw blijven aan jezelf en de organisatie en een omgeving creëren waarin mensen zichzelf kunnen zijn.
- Wendbaarheid: snel kunnen schakelen en flexibel reageren op veranderingen of onverwachte situaties, met behoud van focus op de einddoelen en met een open houding naar nieuwe ideeën.
- Gelijkwaardigheid: het creëren van een cultuur waarin iedereen kansen krijgt en waarin respect en een open geest centraal staan.
Maar ook:
- Ondernemerschap: proactief kansen zoeken en benutten om een meerwaarde te creëren voor jezelf, anderen, en de organisatie.
- Autonomie: zelfstandig werken binnen een bepaald kader, beslissingen nemen en verantwoordelijkheid dragen voor eigen taken en projecten.
- Empathie: inleven in anderen, begrip en zorg tonen voor hun gevoelens en behoeften.
- Collegialiteit: samenwerken met anderen, waarbij respect, open communicatie en een positieve houding centraal staan.
Jobgerelateerde competenties
Je beschikt over de generieke competenties zoals omschreven in het evaluatiemodel (1). De onderstaande opsomming vormt een beknopte weergave van deze lijst, waarvoor we van elke competentie een basiskennis en aanleg verwachten.
- Je communiceert duidelijk en correct, zowel mondeling als schriftelijk, en past je omgang aan de context aan.
- Je leest en begrijpt documenten die verband houden met je functie en geeft informatie correct door.
- Je past basiskennis en technieken toe binnen je activiteitendomein en plaatst de hoofdactiviteiten binnen de organisatie.
- Je voert zelfstandig routinetaken uit binnen de afgesproken doelstellingen en programma's.
(1) Zoals bepaald in het ministerieel besluit van 28 december 2001 tot uitvoering van sommige bepalingen van het koninklijk besluit van 30 maart 2001 tot regelgeving van de rechtspositie van het personeel van de politiediensten.
Selectiemodaliteiten
- Selectiecommissie
- Geïnformatiseerde test bij de selectieprocedure
De selectiemodaliteiten zijn een schriftelijke proef en het advies van de selectiecommissie die samengesteld is uit de korpschef, de voorzitter van de commissie, bijgestaan door de directeur beheer en een assistent ICT. In geval van overmacht kan voor alle leden van de selectiecommissie een plaatsvervanger worden aangeduid. De selectiecommissie wordt bijgestaan door een secretaris (notulist).
Je volledig inschrijvingsdossier dien je over te maken aan selection@police.belgium.eu, maar graag ontvangen wij een kopie hiervan op pz.kastze.hrm@police.belgium.eu.
Je start met een contract van 12 maanden, waarbij een vaste benoeming (statutair) mogelijk is. Je mag rekenen op een beginsalaris in de baremische schaal CA1. Relevante werkervering kan meegenomen worden. Contacteer PZ Kastze - team HRM voor een loonsimulatie op maat.
Mijn loon & voordelen
- Een zeer afwisselende job in een boeiende omgeving gekenmerkt door veel menselijke contacten
- 100% tegemoetkoming van de werkgever in de kostprijs van het openbaar vervoer en voor 100% voor het treinvervoer
- De kans verdere opleidingen te volgen
- Minimum 32 verlofdagen per jaar
- Gratis hospitalisatieverzekering