Consulent ICT niv B - Wegpolite Antwerpen - Gewestelijk Verwerkingscentrum

Als onze IT-deskundige ben je verantwoordelijk voor de totale IT-infrastructuur die het GVC operationeel houdt. Hierbij zal je deelnemen aan de leiding, het beheer, de ontwikkeling en de uitvoering van de operationele doelstellingen. Dit doe je in samenwerking met de hiërarchie, teneinde bij te dragen tot de optimale werking van het IT-beheer binnen de dienst.

Als consulent sta je dus mee borg voor een betrouwbare en veilige werking van de IT infrastructuur binnen het GVC in samenwerking met de ICT-beheerders van CSD Oost-Vlaanderen en DRI.

Functievereisten

• Je bent houder van een diploma hoger onderwijs (of gelijkwaardig) in een Informaticagerelateerde studierichting.
• Goede kennis van algemene programma's zoals Windows, O365, internet, Java, Adobe, websites, netwerken en de wil en bereidheid om ICT programma's gelinkt aan de dienst aan te leren.
• Kennis van het Frans.
• Kennis van of ervaring met overheidsopdrachten.

Technische competenties

Als technisch deskundige:

• Zal je op basis van jouw IT-expertise analyses uitvoeren en adviezen formuleren voor de leidinggevenden. Teneinde de mogelijkheid te bieden aan de leidinggevenden om de strategische visie aan te passen.
  
• Zal je de (externe) partners en leidinggevenden in staat stellen om goede strategische keuzes te maken in het beleid op basis van jouw informaticakennis.
  
• Sta je in voor eerstelijnshulp en begeleiding van de collega's.
  
• Ga je problemen en obstakels identificeren, registreren naar soort problemen en prioriteit. Hierbij worden voorstellen gedaan tot mogelijke oplossingen en daarbij wordt voorzien in een omkadering, opvolging of coördinatie van het verbeterproject.
  

Als dossierbeheerder:

• Ga je dossiers met betrekking tot IT opstellen en/of analyseren en/of controleren volgens de geldende regelgeving of procedures om een besluit te kunnen trekken op basis van alle elementen en te garanderen dat een beslissing wordt genomen of dat het dossier wordt afgewerkt.
  
• Ga je de dossiers die aan het diensthoofd moeten worden voorgelegd, voorbereiden en samenstellen.
  
• Ga je lopende dossiers opvolgen om een algemene administratieve ondersteuning te bieden.
  

Als informatiebeheerder:

• Beheer en exploiteer je de relevante informatie met betrekking tot het specifieke IT domein. Deze informatie wordt beschikbaar gesteld zodat iedereen in staat is zijn/haar taken uit te voeren en/of de ad-hocprocedures na te leven.
  
• Kan je de behoeften kaderen van de gebruikers in de langetermijnvisie van de organisatie (macrovisie).
  
• Identificeer je good-practices en vertaal je deze naar de opdrachten van de algemene directie en projectwerking.
  
• Sta je in voor het vertalen van enerzijds de behoeften van de organisatie naar de leidinggevenden en partners en anderzijds van de mogelijkheden en beperkingen inzake ICT naar de organisatie.
  
• Heb je statistisch inzicht.
  

Als contactpersoon:

• Beantwoord jij de vragen van interne of externe partners en ondersteun/help jij deze verder bij het zoeken naar een antwoord op hun vraag. In geval van problemen, nadenken over klantgerichte oplossingen volgens de procedures of regels.
  
• Wordt een goed contact onderhouden met interne en externe partners.
  
• Antwoord je op concrete vragen over de werkwijze, timing en gebruikte methodes.
  
• Wordt de verspreiding van de informatie tussen de diensten van de directie en de partners verzekerd.
  
• Neem jij deel aan vergaderingen m.b.t. activiteiten waar zowel interne als externe organisaties bij betrokken zijn.
  
• Sta je in voor het voorbereiden van ontwerpen van samenwerkingsakkoorden met de partners.
  
• Ben jij verantwoordelijk voor de informatiedoorstroming van en naar de leden van de dienst en hulpverlening met als doel het oplossen van problemen.
  
• Ben je actief in de netwerken betreffende jouw expertisedomeinen. Je staat in voor de nuttige contacten met de adequate partners in diens actiedomeinen. Hij/zij verzekert de deelname of het verkrijgen van informatie gelinkt aan het werkdomein.