DRI - Business Consultant (BIOPS)
Jobomschrijving
BESTAANSREDEN VAN DE ENTITEIT
DRI is verantwoordelijk voor het beheer van de politionele informatie en de ICT-middelen.
Als dusdanig zorgt DRI voor de voorbereiding van het beleid en van de regelgeving inzake het beheer en de verwerking van de informatie, voor de ontwikkeling van het concept van 'politionele informatie', voor de bepaling van de standaarden en voor de technische normen en de implementatie van de informatie- en communicatiesystemen.
In nauwe samenwerking met de geprivilegieerde partners neemt de divisie Operaties (Operations Division - DIOS) de taak op zich om de informatieprocessen te definiëren voor de respectievelijke activiteitendomeinen.
De subeenheid 'police operations' (BIOPS) heeft als belangrijkste opdrachten:
- de operationele coördinatie van de provinciale SICAD's waarin de AIK's en de 101 noodcentrales (CIC) zijn ondergebracht;
- het beheer van de radiocommunicatie van de Federale Politie, in samenwerking met de NV ASTRID;
- het beheer van de radio- en telefonieapparatuur van de Federale Politie;
- de coördinatie van de videodossiers van de Federale Politie;
- de ontwikkeling en het beheer van het ANPR-systeem.
BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE
Beheerder van nationale vergaderingen (SICAD-coördinatoren, vakbondsoverleg SICAD enz.)
Dossierbeheerder
Administratieve ondersteuning
FUNCTIEBESCHRIJVING
Als beheerder van nationale vergaderingen (SICAD, vakbonden enz.):
ben je verantwoordelijk voor:
- de reservaties;
- het inzamelen van agendapunten;
- het intern doorgeven van de agendapunten aan de juiste personen;
- het verzenden van uitnodigingen en de agenda;
- het beheer van de vergadering;
- het verslag van de vergadering en de verzending ervan;
- het beheer van de klassering van documenten in verband met de vergadering.
Als dossierbeheerder:
dossiers opstellen, analyseren en/of opvolgen met inachtneming van de deadlines en de regels m.b.t. het activiteitendomein om een besluit te kunnen trekken op basis van alle elementen en te garanderen dat een beslissing wordt genomen of dat het dossier wordt afgewerkt.
- Het dossier of informatie in verband met het dossier ontvangen
- Informatie of verduidelijkingen inwinnen bij verschillende bronnen
- Informatie opzoeken in verschillende bestanden
- Nagaan of de informatie in het dossier volledig en correct is
- De vastgelegde stappen in het dossier uitvoeren volgens de procedures of regels
- De kernelementen van het dossier opsporen, analyseren en structureren
- Documenten aanvullen volgens de geldende regelgeving of procedures
- De behandelde dossiers controleren
- Een conclusie over de verdere behandeling van het dossier formuleren
- Een conclusie over de verdere behandeling van het dossier formuleren en aan het bevoegde beslissingsorgaan voorleggen
- Alternatieven voorstellen voor de verdere behandeling van het dossier
- Dossiers, documenten of andere relevante informatie voor de dienst ordenen en rangschikken volgens de procedures of regels
Als administratieve ondersteuning:
administratieve en/of organisatorische taken en activiteiten verrichten volgens de geldende procedures om het optimale verloop van de activiteiten van de entiteit te waarborgen en/of om de nodige documenten ter beschikking te stellen.
- Verslagen van interne vergaderingen opstellen
- Teksten, memo's, nota's en presentaties opstellen
- De dossiers opvolgen
- De telefoon beantwoorden en de oproep doorschakelen naar de gespecialiseerde personen of diensten
- Telefonisch of via mail de informatieaanvragen van de interne of externe klanten beantwoorden
- De klanten doorverwijzen naar de bevoegde personen/diensten
- Berichten ontvangen en doorgeven
- Zorgen voor het onthaal en de begeleiding van bezoekers (burgers, klanten, ondernemingen …)
- De nodige documenten/brochures/inlichtingen aan de personen bezorgen
- Informatie inwinnen of documenten raadplegen om de klanten te kunnen helpen
- Voor interne of externe klanten opzoekingen doen in de gegevensbanken of archieven
Positionering van de functie
De Business Consultant is actief in de netwerken betreffende zijn/haar expertisedomeinen.
De Business Consultant staat in voor de nuttige contacten met de adequate partners in diens werkdomein. Hij/zij verzekert de deelname of het verkrijgen van informatie gelinkt aan diens werkdomein.
Presentatie vd. politiezone/federale eenheid
De Directie van de politioneleinformatie en de ICT-middelen (DRi) is de directie die belast is met de opbouw van de politie van morgen via de digitale transformatie van het politieberoep.
We zorgen ook voor de implementatie van IT-oplossingen voor de hele Belgische Politie door bv. de hybride Cloud en de mogelijkheden van Office365 te integreren in de dagelijkse werking.
In nauwe samenwerking met de geprivilegieerde partners neemt de divisie Operaties (DIOS) de taak op zich om de businessprocessen in kaart te brengen voor de respectievelijke bedrijfsdomeinen.
De divisie is verantwoordelijk voor het account management en verzekert dat de behoeften en wachttijden van de klanten, de stakeholders en de directie goed worden begrepen, en in het verlengde liggen van de organisatorische uitdagingen.
De divisie neemt ook het projectmanagement, dus de planning en het prioriteren van projecten, alsook het toezicht op de ‘milestones' van de verschillende gerealiseerde projecten op zich. Zij zorgt ervoor dat de Business Unit Managers de projecten binnen hun respectievelijke Business Units op een coherente wijze beheren.
Zij coördineert de opleiding van de gebruikers binnen de hele Geïntegreerde Politie en evalueert de behoeften met het oog op het verbeteren van de oplossingen. Ten slotte is de divisie verantwoordelijk voor de communicatie over de procedures en producten die werden aangemaakt of uitgewerkt door DRI.
De Business Unit Politie operaties (BIOPS) staat in voor de coördinatie van de informatiebehoeften met betrekking tot alle politionele operaties op het terrein, die de strategische en methodologische coördinatie betekent van de communicatie- en informatiediensten van het arrondissement (SICAD - Service d'Information et de Communication d'Arrondissement/Communicatie en InformatieDienst van het Arrondissement).
Het beheer van radiocommunicatie is de verantwoordelijkheid van BIOPS (Calltaking-dispatching, uitzonderlijke operaties door middel van CAD/ANG en Real Time Intelligence Center (RTIC) door middel van CIA24hr, ANPR, enz.), maar ook R&D (TSI/Tech), het centrale magazijn (TSI/Log) en het team van systeembeheerders radio (SBR) dat werkt voor de Dirco's van Brussel-Hoofdstad, Waals-Brabant, Leuven en Halle-Vilvoorde (TSI/Ops).
BIOPS is in samenwerking met civiele veiligheid, dringende medische hulp en NV Astrid in de werking van de 112/101 service.
Toelatingsvoorwaarden
- Belg zijn of onderdaan van een andere lidstaat van de Europese Unie
- De burgerlijke en politieke rechten bezitten
- Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking, wat niet wil zeggen dat je nooit een bekeuring kreeg
- Ten minste 17 jaar oud zijn
- Een uittreksel uit het strafregister (model 595) kunnen voorleggen dat minder dan drie maanden oud is op datum van de kandidaatstelling
- Een motivatiebrief opstellen
- Houder zijn van een diploma of getuigschrift dat ten minste evenwaardig is met die welke in aanmerking worden genomen voor de aanwerving in de betrekkingen van niveau B bij de federale Rijksbesturen
- Ten minste 18 jaar oud zijn
- Slagen voor de selectieproeven die toegang verlenen tot de graad waarvoor je kandideert
Gewenst profiel
Kennis:
• Politionele organisatie – Niv.: GEBRUIKER
• Strategie en beleid – Niv.: BASIS
• Ondersteuning van de werking – Niv.: GEBRUIKER
• Tweede taal – Niv.: GEBRUIKER
Praktische kennis:
• Ondersteunen – De rol van mentor op zich nemen door het voorbeeld te geven en door anderen te helpen bij hun activiteiten.
• Problemen oplossen – Onverwachte situaties aanpakken en beheersen door de mogelijke oplossingen te bestuderen op basis van ervaring en kennis. Initiatieven nemen om de meest gepaste oplossing voor elk probleem uit te voeren.
• Integreren – Via het leggen van relevante verbanden diverse gegevens op een synthetische manier integreren in een coherent geheel, alternatieven naar voor brengen en passende conclusies trekken.
Verwacht gedrag:
• Inzet tonen – Zich ten volle inzetten voor het werk door steeds het beste van zichzelf te geven en hoge kwaliteit na te streven. Blijven doorzetten, ook bij frustratie, tegenwerking, druk of detailarbeid.
• Zichzelf ontwikkelen – De eigen groei plannen en beheren naargelang de mogelijkheden, interesses en ambities door het eigen functioneren kritisch in vraag te stellen en zich continu nieuwe kennis en competenties eigen te maken.
• Dialogeren – De kennis en ervaring van de gesprekspartner leren kennen door uitleg te vragen, aandacht te hebben voor wat hem/haar bezighoudt, zich in te leven in zijn/haar situatie en het nodige te doen om zijn/haar totale boodschap te begrijpen.
• Samenwerken – Groepsgeest creëren en bevorderen door de eigen mening en ideeën te delen, door zich te identificeren met de gemeenschappelijke doelstellingen en door conflicten met collega's bij te leggen.
• Klantgericht optreden – Rekening houden met de verwachtingen en behoeften van de 'klanten' bij het bepalen en uitvoeren van de opdrachten en hen een persoonlijke service leveren, die gericht is op de meest aangewezen oplossing, door constructieve contacten te onderhouden.
Elke medewerker verbindt zich ertoe om de richtlijnen, procedures en instructies met betrekking tot welzijn op het werk na te leven en om onveilige situaties en handelingen te melden bij zijn/haar leidinggevende. Hij/zij zorgt er ook voor dat de middelen die hem/haar ter beschikking worden gesteld op een voorzichtige en redelijke manier worden gebruikt.
ORGANISATIE VAN DE SELECTIE
Interview
OPMERKINGEN
- De aangeworven persoon zal werken in de Business Unit Police Operations, die instaat voor de coördinatie van de informatiebehoeften met betrekking tot de politionele operaties op het terrein, wat in het bijzonder de strategische en methodologische coördinatie van de communicatie- en informatiediensten inhoudt.
- Een goede kennis van de tweede landstaal is een belangrijke meerwaarde.
- Een uiteenzetting van aanspraken en verdiensten (cv + motivatiebrief) is gewenst.
Selectiemodaliteiten
- Interview
- Geïnformatiseerde test bij de selectieprocedure
Mijn loon & voordelen
- Een zeer afwisselende job in een boeiende omgeving gekenmerkt door veel menselijke contacten
- 100% tegemoetkoming van de werkgever in de kostprijs van het openbaar vervoer en voor 100% voor het treinvervoer
- De kans verdere opleidingen te volgen
- Minimum 32 verlofdagen per jaar
- Gratis hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheque ter waarde van € 6
- Mogelijkheid tot telewerken
- Erkenning van het aantal jaren dat in de openbare sector is gewerkt voor de berekening van het salaris
- Mogelijkheid van erkenning van in de particuliere sector gewerkte jaren die nuttig zijn voor de huidige functie voor de berekening van salarisberekening
- De toelage Brussels Hoofdstedelijk Gewest
- Mogelijkheid om een de tweetaligheidstoelage te krijgen FR-EN
- Telewerkvergoeding
- Extra legale voordelen zoals de vergoeding voor het gebruik van een fiets, 1 uur gratis sport met en maximaal 40uur/jaar
- Talrijke commerciële kortingen via ons sociaal secretariaat
- Cafetaria ((warm gerecht, sandwich, saladebar, soep)
- Parking Fiets en auto
- Sportzaal op het RAC