ASSISTANT(E) ICT AFFECTE(E) AU SERVICE ICT DES RESSOURCES MATERIELLES
Description d'emploi
En collaboration avec l'équipe IT :
· Gérer et maintenir quotidiennement l'infrastructure informatique de la zone tant au niveau hardware que software.
· Veiller au maintien des standards télématiques prescrits par la Police fédérale au sein de la zone.
· Gérer l'inventaire informatique (hardware et software) de la zone.
· Assurer le bon fonctionnement des applicatifs locaux et des solutions spécifiques à la zone (Caméras, Intranet, applicatifs « Policiers », ...).
· Gérer l'environnement téléphonique.
· Assurer une aide pour la gestion de l'environnement ASTRID (infrastructure radios).
· Réaliser et vérifier les sauvegardes quotidiennes selon le plan établi.
· Gérer les utilisateurs (création, gestion et droits d'accès).
· Apporter une assistance quotidienne aux utilisateurs tant au niveau informatique qu'au niveau de la fourniture et l'installation de matériel.
· Garantir l'opérationnalité de la sphère informatique 24/24
· Rendre compte de la situation informatique et des évolutions planifiées auprès du chef de service et de la direction de la zone
· Réaliser des recherches et analyses en vue de solutionner les problématiques (matériel, maintenance, licence, serveurs, …).
Présentation de la zone de police/entité fédérale
La Police locale de Namur contribue, avec l'appui de la Police fédéraleet de l'ensemble des partenaires locaux concernés par la sécurité et la qualité de vie, à l'harmonisation de la vie en société, à l'amélioration
de la sécurité et au développement de l'État de droit démocratique sur
le territoire de la Zone.
A cette fin, la Police locale de Namur:
- assure la fonction de police de base, laquelle comprend toutes les missions de police administrative et judiciaire nécessaires à la gestion des phénomènes et des évènements sur le territoire de la Zone;
- assure les 7 fonctionnalités de base;
- accomplit certaines missions policières à caractère fédéral;
- tente de rencontrer au mieux les attentes des «clients».
Dans le cadre de l'exécution de ses missions, la Zone vise l'«amélioration continue» du service et tente, conformément aux principes d'une gestion optimale:
- de faire les bonnes choses => efficacité/efficience => orientation RÉSULTAT;
- de faire bien les choses => respect des normes => TRANSPARENCE;
- de faire mieux les choses => AMÉLIORATION CONTINUE;
- de faire les choses ensemble => PARTENARIAT & COLLABORATION
- de faire preuve d'un leadership audacieux.
Les valeurs de la Zone de Police de Namur
- Respecter et s'attacher à faire respecter les droits et libertés individuels de chaque citoyen, spécialement en s'astreignant à un recours, toujours réfléchi et limité au strict nécessaire, à la force qui nous est confiée;
- Respecter les institutions démocratiques, notamment en répondant ouvertement de nos actions;
- Faire preuve d'une totale impartialité, incorruptibilité et intégrité;
- Être animé d'un esprit de service caractérisé par:
- une disponibilité permanente;
- la volonté d'améliorer sans cesse la qualité de notre travail;
- une mise en oeuvre optimale des moyens adéquats;
- la transparence de nos actions; - Ensemble, favoriser un climat de travail positif.
Depuis octobre 2016, le Chef de Corps de la Zone de Police de Namur est le Commissaire divisionnaire Olivier LIBOIS.
Deux implantations :
Hôtel de Police: Place du Théâtre 5 - 5000 NAMUR
Commissariat d'Hastedon - Plateau d'Hastedon 3 - 5002 SAINT-SERVAIS
Conditions d'admission
- Posséder la nationalité belge ou ressortissant d'un des pays membres de l'Union Européenne
- Jouir des droits civils et politiques
- Etre de conduite irréprochable en accord avec les attentes de la fonction, ce qui ne veut pas dire que vous ne devez jamais avoir eu de contravention
- Etre âgé d'au moins 17 ans
- Pouvoir fournir un extrait du casier judiciaire (modèle 595) datant de maximum trois mois d'ancienneté à la date de dépôt de la candidature
- Etre titulaire du permis de conduire B
- Rédiger une lettre de motivation
- Etre titulaire d'un diplôme ou certificat d'études au moins équivalent à ceux pris en compte pour le recrutement aux emplois de niveau C dans les administrations fédérales
- Avoir au moins 18 ans
- Réussir les épreuves de sélection donnant accès au grade pour lequel vous postulez
Profil souhaité
Connaissances
- Connaissance générale de l'architecture réseau et de sécurité au niveau ICT.
- Connaissance de base des systèmes Windows, Windows Server
- Linux (RedHat et Ubuntu).
- Connaissance pratique de VMWare vSphere et de vCenter.
- Connaissance des suites bureautiques Microsoft Office 365 (Outlook, Word, Excel, Access, SharePoint, etc.) et de LibreOffice.
- Connaissance du SGDB MySql.
- Connaissances réseau (VLAN, routage, etc.).
- Connaissances de l'organisation, du fonctionnement, des programmes de la police est un atout.
Aptitudes
- Persévérant
- Orienté résolution des problèmes
- Orienté clients
- Attitude objective et esprit critique
- Capacité à aussi bien travailler de manière indépendante qu'en équipe (avec son service ou un autre service – sens de la coopération)
- Sens de la communication
- Sens de l'organisation
- Sens de l'initiative
- Curiosité et créativité
- Aptitudes à la gestion de projets
- Facilité à proposer et participer à des actions transversales impliquant d'autres collègues, fonctionnalités, services, partenaires.
- Aptitude d'une vision sur le long terme
- Sens de la planification
- Polyvalence
Attitudes
- Disponibilité et flexibilité (intégration dans un rôle de garde)
- Résistance au stress
- Discrétion et confidentialité
- Pouvoir rendre compte
- Envie continuelle de se former
- Attitude positive
Atouts (ne constituent pas des prérequis obligatoires)
- Formation / Certification Linux
- Formation / Certification VMWare
- Formation / Certification Windows Server
- Connaissance / Certification ITIL
- Connaissance SharePoint
- Connaissance active de l'Anglais
- Connaissance d'un langage de programmation (Windev, PHP, .NET)
- Autres formations / certifications (CISCO, JUNIPER, Fortinet ...)
Risques potentiels liés à la fonction
- Risques spécifiques (poste de sécurité)
- Agressions verbales / accident de circulation.
- Stress, sentiment d'insécurité.
- Conduite de véhicules automobiles.
- Risques définis
- Prestations irrégulières / risques spécifiques ou charges mentales.
- Contraintes mentales et charge psychosociale.
- Stress chronique ou aigu avec conséquences possibles sur le plan psychique ou physique.
- Lésions physiques.
- Travail sur écrans.
- Fatigues oculaires, maux de tête.
- Contraintes physiques (conditions ergonomiques).
Modalités de sélection
- Commission de sélection
Mon salaire et les avantages
- Un emploi diversifié dans un contexte passionnant caractérisé par de nombreux contacts humains
- 100% d'intervention de l'employeur dans les coûts des transports publics et 100% des transport en train
- Possibilité de bénéficier de primes en cas de prestations supplémentaires, de nuit ou de WE
- La possibilité de suivre des formations gratuitement
- 32 jours de congé par an
- Une assurance hospitalisation gratuite