CONSULTANT Membre - Vérificateur
Description d'emploi
Assurer, sous la direction du responsable de satellite, le contrôle et la vérification du traitement du dossier pécuniaire du personnel de la Police Locale et Fédérale et informer correctement les différentes parties impliquées internes et externes
DESCRIPTION DE LA FONCTION
A. En tant que gestionnaire de dossiers, établir et/ou analyser et/ou contrôler des dossiers suivant la règlementation ou les procédures en vigueur afin de pouvoir tirer une conclusion basée sur tous les éléments et garantir la prise de décision ou la finalisation du dossier.
Exemple de tâches :
- Compléter des documents suivant la réglementation ou les procédures en vigueur.
- Recueillir des informations ou des clarifications auprès de différentes sources.
- Rechercher des informations dans différents fichiers.
- Vérifier si l'information dans le dossier est complète et correcte.
- Exécuter les étapes prévues suivant les procédures ou règles.
- Proposer des alternatives pour la suite du traitement du dossier.
- …
B. En tant que gestionnaire de données, consulter, encoder, classer des données et/ou exploiter une ou plusieurs bases de données internes et/ou externes afin de disposer de tous les éléments nécessaires pour la suite du contrôle et du traitement du dossier et mettre à la disposition de l'organisation des informations structurées.
Exemple de tâches :
- Tenir la banque de données à jour en introduisant des données nouvelles ou modifiées aux moments convenus.
- Analyser et/ou contrôler les données introduites ou à introduire.
- Consulter les différentes bases de données de gestion du personnel pour assurer un traitement correct de la demande du membre du personnel.
- …
C. En tant que soutien administratif, réaliser des tâches et activités administratives et/ou organisationnelles suivant les procédures en vigueur afin de garantir le déroulement optimal des activités de l'entité, et/ou d'assurer la mise à disposition des documents nécessaires.
Exemple de tâches :
- Rédiger des lettres standardisées et des lettres personnalisées pour le service.
- Contrôler l'authenticité et la validité des documents.
- Participer à la digitalisation des dossiers.
- Ordonner et ranger des dossiers, des documents ou d'autres informations pertinentes pour le service suivant les procédures ou règles.
- …
D. En tant que personne de contact, répondre à toutes demandes des clients internes ou externes et transmettre les demandes complexes aux personnes ou services spécialisés afin de soutenir les clients dans la recherche d'une réponse à leur demande.
Exemple de tâches :
- Répondre aux demandes d'information de clients internes ou externes par téléphone ou par mail.
- Fournir les documents/renseignements nécessaires aux personnes.
- Faire des recherches dans des banques de données ou des archives pour des clients internes ou externes.
- Donner des explications aux clients concernant la procédure et, en cas de problème, réfléchir à des solutions orientées client suivant les procédures ou règles.
- …
E. En tant que planificateur, coordonner l'exécution de taches, d'activités, de procédures techniques afin d'assurer le déroulement pratique des activités.
Exemple de tâches :
- Surveiller du point de vue de la qualité et des délais l'exécution des tâches et apporter des corrections si nécessaire.
- Répartir les tâches parmi les membres du groupe.
- Participer à des réunions de concertation internes.
- Faire rapport à la hiérarchie sur les activités quotidiennes.
- …
Présentation de la zone de police/entité fédérale
Le SSGPI a pour principale mission d'assurer l'application correcte du statut à tous les membres du personnel, le calcul des traitements et des cotisations, la gestion des
contentieux, l'établissement des déclarations fiscales et sociales, … (article 149octies LPI) - www.ssgpi.be
Le SSGPI se compose du Centre de Coordination et de 5 satellites dont 4 ont été décentralisés sur base de la situation géographique, afin d'être plus proche des zones de la police locale et des unités de la police fédérale décentralisées qu'ils gèrent.
Le Centre de Coordination assure le support interne à l'ensemble des bureaux satellites et externe auprès des utilisateurs du « moteur salarial ». Il est composé d'experts dans des domaines tels que la communication, l'ICT, la comptabilité, la gestion des connaissances, les ressources humaines, la logistique, le budget et l'appui fonctionnel et technique pour le « moteur salarial ».
Les bureaux satellites assurent la coordination et le contrôle des tâches annexes liées au calcul des traitements et des cotisations afin d'assurer une application correcte et uniforme des statuts pécuniaires. Ils sont le premier point de contact pour les services du personnel de la police locale et de la police fédérale.
Conditions d'admission
- Posséder la nationalité belge ou ressortissant d'un des pays membres de l'Union Européenne
- Jouir des droits civils et politiques
- Etre de conduite irréprochable en accord avec les attentes de la fonction, ce qui ne veut pas dire que vous ne devez jamais avoir eu de contravention
- Etre âgé d'au moins 17 ans
- Pouvoir fournir un extrait du casier judiciaire (modèle 595) datant de maximum trois mois d'ancienneté à la date de dépôt de la candidature
- Rédiger une lettre de motivation
- Etre titulaire d'un diplôme ou certificat d'études au moins équivalent à ceux pris en compte pour le recrutement aux emplois de niveau B dans les administrations fédérales
- Avoir au moins 18 ans
- Réussir les épreuves de sélection donnant accès au grade pour lequel vous postulez
Profil souhaité
Connaissances :
• Organisation policière - Niv.: UTILISATEUR
• Stratégie et politique - Niv.: BASE
• Appui au fonctionnement - Niv.: UTILISATEUR
• Missions de police - Niv.: BASE
Connaissances pratiques :
• Intégrer - Établir des liens pertinents entre diverses données afin de les
intégrer de manière synthétique dans un tout cohérent, concevoir des
alternatives et tirer des conclusions adéquates.
• Résoudre des problèmes - Affronter et maîtriser les situations inattendues en
examinant les solutions possibles sur base de son expérience et de ses
connaissances. Prendre des initiatives pour mettre en œuvre la solution la plus
appropriée à chaque problème.
• Soutenir - Assumer le rôle de mentor en donnant l'exemple et en soutenant
les personnes dans leurs activités.
Attitudes attendues :
• Adopter une orientation-client - Tenir compte des attentes et besoins des ''clients'' dans la définition et l'exécution des missions et leur offrir un service personnalisé orienté vers la solution la plus opportune en entretenant des contacts constructifs.
• Coopérer - Créer et améliorer l'esprit d'équipe en s'identifiant aux objectifs communs, en partageant ses propres avis et idées et en aplanissant les conflits avec ses collègues.
• Dialoguer - Se familiariser avec les connaissances et l'expérience de son interlocuteur en demandant des éclaircissements, en s'intéressant à ce qu'il fait, en se mettant à sa place et en faisant le nécessaire pour comprendre son message dans sa globalité.
• S'auto-développer - Planifier et gérer son propre développement en fonction des possibilités, des intérêts et des ambitions, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles connaissances et compétences.
• Faire preuve d'engagement - S'impliquer entièrement dans le travail en
donnant toujours le meilleur de soi-même et en cherchant à atteindre la meilleure qualité. Persévérer même en cas de frustration, d'opposition, de tension ou face à un travail fastidieux.
Chaque collaborateur s'engage à respecter les directives, procédures et instructions en matière de bien-être et à renseigner les situations et comportements dangereux à son responsable. Il veille également à utiliser les moyens mis à sa disposition en bon père de famille.
Modalités de sélection
- Commission de sélection
- Test informatisé lors de la sélection
Mon salaire et les avantages
- 100% d'intervention de l'employeur dans les coûts des transports publics et 100% des transport en train
- 32 jours de congé par an
- Une assurance hospitalisation gratuite