DRI - Operations Manager Server Platforms

Raison d'être de la fonction

Gérer, améliorer et maintenir l'ensemble de l'infrastructure dont l'équipe Server Platforms de la Division Systèmes est responsable, afin de garantir un système d'information et de communication efficient, continu et évolutif permettant à l'organisation d'atteindre ses objectifs stratégiques et opérationnels et aux collaborateurs d'effectuer leurs tâches. L'équipe Server Platforms est responsable des serveurs et des systèmes de stockage et de back-up, à l'exception des systèmes de mainframe, dont est chargée une équipe distincte.
Assurer la cohérence entre les systèmes ICT : les mettre en œuvre, les faire évoluer et les mettre en concordance. Ajuster en permanence les liens entre les objectifs de l'organisation et les objectifs des systèmes. Diriger un ou plusieurs projets, coordonner une équipe de spécialistes (engineers) avec les moyens disponibles afin de permettre aux utilisateurs des systèmes d'information de traiter leur information via les systèmes ICT, et ce en relation avec les processus et l'échange d'information.
Déterminer les processus d'information et planifier les ressources nécessaires afin de rendre possible le traitement des données, d'optimiser la convivialité du traitement des données et de garantir la relation réciproque entre ces éléments. À ces fins, élaborer des normes, directives et procédures pour le développement et l'évolution de systèmes techniques.
Dans le cadre de votre fonction, vous participerez à la transformation digitale de la Police Intégrée par la mise en place sécurisée de divers outils et technologies visant à faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain.
Dans cette optique, les solutions basées sur des serveurs jouent un rôle majeur, et un environnement moderne, fiable, performant et avant tout sécurisé est primordial.


À cet égard, vous rejoindrez un service multidisciplinaire, à savoir la Division Systèmes (DISE) au sein de la Direction de l'information policière et des moyens ICT (DRI). Au sein de cette division, vous revêtirez la fonction d'Operations Manager de l'équipe Server Platforms.

Vos tâches consisteront notamment à :
 

• planifier les activités des membres de l'équipe, en collaboration avec les coordinateurs de l'équipe, et à assurer le suivi de ce planning selon les principes du PMO (Program Management Office) ;
   
  
• veiller à ce que les tickets 4ME attribués à l'équipe soient traités correctement et dans les temps ;
   
  
• assurer au quotidien la coordination avec les autres équipes de la Division Systèmes, et avec les autres services de DRI lorsque la résolution d'un incident ou l'exécution des activités l'exigent ;
   
  
• assurer le suivi des présences du personnel de l'équipe Server Platforms ;
   
  
• organiser l'Asset Management (gestion des actifs) pour l'infrastructure système dont la responsabilité incombe à l'équipe Server Platforms (serveurs, systèmes de stockage et de back?up), en collaboration avec DISE et la Direction de la logistique (DRL) pour les aspects Logispol ;
   
  
• assurer le suivi des contrats de maintenance de l'infrastructure système dont la responsabilité incombe à l'équipe Server Platforms, en collaboration avec le service Finances de DRI (DIREF), et prendre les initiatives nécessaires pour leur renouvellement en temps voulu ;
  veiller au renouvellement des certificats et à la mise à niveau des correctifs ;
   
  
• assurer le monitoring général de l'infrastructure Server Platforms ainsi que la gestion de la capacité.

Vous rendrez compte au responsable final de la Division Systèmes.