Services consultant ICT - quality control (DISE)
Jobomschrijving
Wij zijn
· Een voorloper en zelfs een leider in de wereld van de hybride cloud en de integratie van de mogelijkheden van Office365 in de dagelijkse werking
· Een IT-integrator voor de hele Belgische Politie
We willen
· In de komende 5 jaar de meest geavanceerde technologieën toepassen om de politiediensten te moderniseren
· Een wereldleider worden in de digitale transformatie van politiediensten
We zijn op zoek naar
· Talent in verschillende IT-domeinen om onze ambities waar te maken
Wat zullen je taken zijn ?
· De IT-middelen van de test omgeving optimaal te beheren, volgens de geldende procedures.
· Zorgen voor het debuggen en het onderhoud van de toepassingen
· Testprogramma's schrijven
· Toepassingen testen of laten testen
· Analyseren van de oorzaken van de bugs
· Het referentiepunt zijn voor tweedelijns technische ondersteuningsaspecten
· De uitvoering van taken, activiteiten, technische procedures coördineren
· Technische analyses uitvoeren en technische adviezen formuleren.
· Het ontwerpen en uitvoeren van de overdracht van informatie aan collega's in het ondersteuningsteam.
· De collega's voor wie hij verantwoordelijk is begeleiden in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling
· Blijf op de hoogte van de ICT-beheerproducten die bij GPI worden gebruikt.
Uw uitdagingen
· De digitale transformatie van de politie tot een realiteit maken door verschillende instrumenten en technologieën op een veilige manier toe te passen om de uitdagingen van vandaag en morgen aan te gaan.
· De cyberveiligheid van onze toepassingen en omgevingen waarborgen door hun optimale beveiliging te garanderen.
· Deelnemen aan de digitalisering, modernisering en implementatie van moderne, mobiele, veilige en efficiënte systemen.
Presentatie vd. politiezone/federale eenheid
DRI is verantwoordelijk voor het beheer van de politionele informatie en de ICT-middelen.
Als dusdanig zorgt DRI voor de voorbereiding van het beleid en van de regelgeving in zake het beheer en de verwerking van de informatie, voor de ontwikkeling van het concept van ‘politionele informatie', voor de bepaling van de standaarden en voor de technische normen en de implementatie van de informatie- en communicatiesystemen.
De dienst Services (Services division - DISE) test de producten, zorgt voor de distributie en de installatie van de verschillende hard- en software producten en vervult eveneens de rol van klantendienst”. Binnen die context is de dienst Services eveneens het “1ste lijns” aanspreekpunt voor wat betreft alle vragen die verband houden met producten van DRI of met procedures qua informatiebeheer, en staat ze in voor bottom-up aanpak van problemen om het aanleveren van structurele oplossingen mogelijk te maken. Ze onderhoudt eveneens een functionele band met de gedeconcentreerde “I's” om de implementatie van de verschillende normen en standaarden op het niveau van de arrondissementen mogelijk te maken.
De dienst staat in voor het beheer en de opvolging van het ‘service management committee' waarbinnen de SLA's van eerste- en tweedelijns ondersteuning worden opgesteld en waarbinnen de opvolging gebeurt van de klantenondersteunende procedures waartoe ook de door de gedeconcentreerde diensten toe te passen normen en standaarden behoren.
De dienst ziet toe op de ‘plan-do-check-act'-cyclus door de ‘bij de in gebruik zijnde toepassingen of procedures' aangetroffen structurele problemen te rapporteren aan de divisie Operaties.
Toelatingsvoorwaarden
- Belg zijn of onderdaan van een andere lidstaat van de Europese Unie
- De burgerlijke en politieke rechten bezitten
- Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking, wat niet wil zeggen dat je nooit een bekeuring kreeg
- Ten minste 17 jaar oud zijn
- Een uittreksel uit het strafregister (model 595) kunnen voorleggen dat minder dan drie maanden oud is op datum van de kandidaatstelling
- Specifieke diplomavereisten
Houder zijn van een graad ICT of houder zijn van een bachelor diploma ICT of elektronische georiënteerd - Een motivatiebrief opstellen
- Houder zijn van een diploma of getuigschrift dat ten minste evenwaardig is met die welke in aanmerking worden genomen voor de aanwerving in de betrekkingen van niveau B bij de federale Rijksbesturen
- Ten minste 18 jaar oud zijn
- Slagen voor de selectieproeven die toegang verlenen tot de graad waarvoor je kandideert
Gewenst profiel
Uw talenten*
· Een graad of diploma in informatica of gelijkwaardig door ervaring.
· Frans- of Nederlandstalig en bereid om in een meertalige omgeving te werken (Frans, Nederlands, Engels)
· Stressbestendigheid.
· Discretie.
· Flexibiliteit.
· Klantgerichte aanpak.
· Vereiste technische kennis :
o Beheers de management tools van de Microsoft suite (SCCM, Intune, Active Directory, W10,...)
Waarom voor ons werken
· Wij bieden u een uitdagende functie met reële ontplooiingsmogelijkheden in een innovatieve omgeving.
· Wij richten ons op het verbeteren van uw vaardigheden om u op to date te houden over de nieuwste technologieën.
· Wij hechten veel belang aan het evenwicht tussen werk en privéleven door de mogelijkheid van telewerken.
· We bieden een vaste baan.
· U profiteert ook van aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
*Voor meer details, zie de functieomschrijving in de bijlage.
Selectiemodaliteiten
- Selectiecommissie
- Geïnformatiseerde test bij de selectieprocedure
Mijn loon & voordelen
- Een zeer afwisselende job in een boeiende omgeving gekenmerkt door veel menselijke contacten
- 100% tegemoetkoming van de werkgever in de kostprijs van het openbaar vervoer en voor 100% voor het treinvervoer
- De kans verdere opleidingen te volgen
- Minimum 32 verlofdagen per jaar
- Gratis hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheque ter waarde van € 6
- Mogelijkheid tot telewerken
- Erkenning van het aantal jaren dat in de openbare sector is gewerkt voor de berekening van het salaris
- Mogelijkheid van erkenning van in de particuliere sector gewerkte jaren die nuttig zijn voor de huidige functie voor de berekening van salarisberekening
- De toelage Brussels Hoofdstedelijk Gewest
- Mogelijkheid om een de tweetaligheidstoelage te krijgen FR-EN
- Telewerkvergoeding
- Extra legale voordelen zoals de vergoeding voor het gebruik van een fiets, 1 uur gratis sport met en maximaal 40uur/jaar
- Talrijke commerciële kortingen via ons sociaal secretariaat
- Cafetaria (warm gerecht, sandwich, saladebar, soep)
- Parking Fiets en auto
- Sportzaal op het RAC