Consultant - Chef du service ICT
Description d'emploi
· Assurer le lien entre la zone de police et la Direction de l'information Policière et de l'ICT ( DRI ) de la Police Fédérale pour tout problème relevant de la gestion et de l'administration de l'infrastructure télématique locale ISLP, des applications fédérales ( exemples non exhaustifs : Portal, 9750, Questis, Galop, etc... ) ou produits validés par le Fédéral ;
· Assurer le lien entre la zone de police et la Ville de Binche et les communes d'Estinnes, Erquelinnes, Anderlues, Lobbes et Merbes-le-Château pour toute question relative à l'infrastructure réseau commune, des « applications Villes » ( exemples non exhaustifs : Applications Villes, Messagerie, Internet, etc... ) ;
· Assurer le lien entre la zone de police et les fournisseurs de nos systèmes pour les aspects techniques ;
· Veiller à l'installation/réinstallation des applications fédérales ou produits validés ;
· Veiller au maintien des standards télématiques prescrits par DGS/DRI au sein de la zone ;
· Planification des installations/déplacements du matériel au sein des différents services ;
· Planification des installations/réinstallations, upgrades hardware et software, ainsi que la configuration des stations de travail ;
· Planification des installations/réinstallations et la configuration avancée des imprimantes et multifonctions ;
· Veiller à l'installation, au déploiement et à la configuration avancée des matériels et logiciels liés à la téléphonie (VOIP, Analogique, etc... ) ;
· Gestion des plans d'adressage IP locaux dans les limites des plans et politique d'adressage définis par DGS/DRI ;
· Définir une stratégie de sauvegarde des données et en assurer la gestion (Backup système et Backup des données) ;
· Assurer la protection des données du système ;
· Gestion des réseaux LAN et WAN ;
· Gestion des infrastructures télématiques locales ;
· Gérer les firewalls, switches et routers ;
· Avoir la capacité à résoudre et gérer les problèmes quotidiens que peut rencontrer le hardware, software, réseau ;
· Assurer la gestion des différents systèmes / serveurs existants et à venir (exemples non exhaustifs : téléphonie, archivage électronique, serveur virtuel, système de caméra, gestion des accès sécurisés par badge, … ) ;
· Assurer la maintenance du serveur et des postes de travail informatiques ;
· Assurer la mise à jour des systèmes ;
· Pouvoir développer des applications sur différents environnements (Windows, Linux, ...) en client/serveur ou non ;
· Planifier et participer au Helpdesk et à l'assistance technique des utilisateurs ;
· Assistance et appui aux gestionnaires fonctionnels en respectant les circulaires et directives en matière de circulation de l'information judiciaire ;
· Gérer les utilisateurs du système au niveau technique en collaboration avec le gestionnaire fonctionnel et la PLP5bis ;
· Gérer les profils des utilisateurs, mots de passe et accès aux différentes applications informatiques non reprises dans les attributions des Gestionnaires Fonctionnels ;
· Contrôle des logins/accès aux diverses applications,
· Alimenter et maintenir les « How to do » du service ;
· Participer à l'analyse des besoins en matériel informatique ;
· Gérer les extensions (hardware et software) pour toute la zone, en ce compris l'analyse budgétaire ;
· Elaborer la partie technique des cahiers de charge ;
· Assurer ou surveiller l'installation du matériel ;
· Gérer les licences ;
· Appui dans la gestion et le développement opérationnel des nouvelles technologies et des nouvelles applications ;
· La connaissance des réseaux GSM et téléphoniques est un atout ;
· Assurer le rôle de chef de service et s'occuper des tâches administratives du service ;
· Suivre le stock et procéder aux commandes en temps utile et à la réception et veiller au rangement des livraisons des fournisseurs ;
· Participer à l'élaboration des procédures de distribution / prêt du matériel et veiller au respect de celles-ci ( Portable, Clé USB, Disque externe, etc... ) ;
· Collaborer à une permanence/accueil pour le service ( Helpdesk, etc... ) ;
· Mise à jour des inventaires téléphoniques et du parc informatique ;
· Gestion des réparations du hardware par des firmes externes ;
· Déclassement de matériel informatique ;
· Rendre compte régulièrement du suivi des dossiers de la hiérarchie
Présentation de la zone de police/entité fédérale
La zone de police 5912 BINCHE – ANDERLUES – LERMES (BAL) se distingue par une culture de proximité et de partage.
Comptant près de 200 collaborateurs, elle conserve les avantages d'une organisation à taille humaine. Elle est d'ailleurs réputée pour son ambiance « familiale », conviviale et rassurante.
Privilégiant l'esprit de corps, elle se caractérise par une structure organisationnelle souple qui favorise les échanges permanents et transparents entre les différents services ainsi qu'avec les membres de la ligne hiérarchique.
Vous y serez reconnu et respecté en tant que personne et, contribuerez de façon unique à son fonctionnement.
Le chef de corps, Mr. le Commissaire divisionnaire de police Laurent RASPE, promeut un management innovant et inspirant qui vous offrira des opportunités de développement personnel, à travers le travail collaboratif, la responsabilisation et la formation continue (formations internes et au sein d'institutions agréées) voire la spécialisation.
Le bien-être des collaborateurs est une priorité pour la zone de police :
- des véhicules, du matériel (y compris informatique) et des équipements qualitatifs et fiables vous seront attribués ;
- vous travaillerez au sein d'espaces de travail aménagés de façon attrayante et adaptés à vos besoins (parking pour les véhicules privés à disposition);
- vous aurez l'occasion de pratiquer du sport et, de régulièrement partager des moments conviviaux avec vos collègues (repas liés aux fêtes patronales et de fin d'année, teambuilding, food-trucks, …)
Conditions d'admission
- Posséder la nationalité belge ou ressortissant d'un des pays membres de l'Union Européenne
- Jouir des droits civils et politiques
- Etre de conduite irréprochable en accord avec les attentes de la fonction, ce qui ne veut pas dire que vous ne devez jamais avoir eu de contravention
- Etre âgé d'au moins 17 ans
- Pouvoir fournir un extrait du casier judiciaire (modèle 595) datant de maximum trois mois d'ancienneté à la date de dépôt de la candidature
- Rédiger une lettre de motivation
- Etre titulaire d'un diplôme ou certificat d'études au moins équivalent à ceux pris en compte pour le recrutement aux emplois de niveau B dans les administrations fédérales
- Avoir au moins 18 ans
- Réussir les épreuves de sélection donnant accès au grade pour lequel vous postulez
Profil souhaité
· Connaissances au niveau des réseaux (LAN-WAN) ;
· Connaissances au niveau des systèmes d'exploitation courants (Windows et supérieurs, Linux …) ;
· Bonne connaissance des applications bureautiques en usage au sein des services de police (Word, Excel, Powerpoint...) ;
· Connaissances des produits bureautiques courants ( Microsoft Office, OpenOffice / LibreOffice, ...) ;
· Bonnes connaissances en programmation ;
· Connaissance de l'anglais technique ;
· Disposer de facultés d'organisation et de communication ;
· Capacité d'analyse et de gestion des problèmes ;
· Faire preuve de disponibilité, de flexibilité et être prêt à fournir les efforts spécifiques en relation avec sa sphère d'activités ;
· Faire preuve d'une démarche orientée client ;
· Se tenir informé de l'évolution technologique dans son domaine ;
· Etre en possession du permis de conduire B ;
· Etre très dynamique ;
· Faire preuve d'initiative et de créativité ;
· Etre endurant, persévérant et tenace ;
· S'engager à suivre toutes les formations internes et externes jugées utiles pour la fonction ;
· Etre prêt à maintenir à jour ses connaissances techniques et à faire les propositions ad-hoc pour atteindre cet objectif important en termes de « know how » ;
· Respecter et mettre en pratique les valeurs de la police intégrée ;
· Avoir l'esprit de service ;
· Avoir de l'intégrité et de la loyauté ;
· Faire preuve de Flexibilité ;
· Faire preuve de Discrétion ;
· Avoir du soin et de la précision dans l'exécution des tâches ;
· Être résistant au stress et avoir une bonne maîtrise de soi ;
· Faire preuve d'une grande disponibilité pour le service ;
· Avoir l'esprit d'initiative et le sens des responsabilités ;
· Avoir le sens de l'organisation et faire preuve de méthode et de rigueur ;
· Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans une structure hiérarchique et de contribuer à une atmosphère de travail positive ;
· Avoir une bonne expression orale et écrite ;
· Avoir une bonne connaissance la structure et du fonctionnement de la police intégrée en général et de la Zone de police de Charleroi en particulier ;
· Posséder une expérience pratique utile dans un service ICT de la police intégrée peut être un atout
Modalités de sélection
- Commission de sélection
Les candidats seront évalués par le biais d'une épreuve écrite, éliminatoire, portant sur les matières professionnelles.
Pour être admis à se présenter devant la commission de sélection, les candidats devront obtenir 50 % à chacune des parties constitutives de l'épreuve écrite et, 60 % au total de l'épreuve écrite.
Les candidats ayant réussi l'épreuve écrite, seront, ensuite, évalués par une commission de sélection, au regard de leur motivation et de leurs aptitudes à exercer la fonction.
La composition de la commission de sélection sera déterminée ultérieurement.
Pour être déclarés comme étant aptes, les candidats devront obtenir 50 % à chacune des parties constitutives de l'épreuve orale et, 60 % au total de l'épreuve.
Mon salaire et les avantages
- Un emploi diversifié dans un contexte passionnant caractérisé par de nombreux contacts humains
- La possibilité de suivre des formations gratuitement
- 32 jours de congé par an
- Une assurance hospitalisation gratuite