Technicien en informatique et réseau
Description d'emploi
La fonction de technicien en informatique consiste à assurer l'installation, la configuration, l'optimisation, la sécurisation, la maintenance du parc informatique, ainsi que du parc radio et des téléphones, dans le respect des règles déontologiques propres à la Police.
La fonction comprend l'assistance de premier niveau aux utilisateurs ainsi que la gestion des relations techniques avec les partenaires internes et externes (experts, fournisseurs, prestataires, …).
L'exercice de la fonction s'effectue sous l'autorité de responsables hiérarchiques, et requiert des compétences en matière de maintenance des postes de travail et des réseaux informatiques.
La fonction implique enfin la mise en œuvre d'une veille technologique continue afin d'assurer l'adéquation des outils et des pratiques avec l'évolution des technologies et des besoins du service.
Le technicien exerce ses missions de manière autonome, en se référant aux procédures en vigueur au sein de la Police Locale de Flémalle et aux directives de sa ligne hiérarchique. Il assure l'analyse des dysfonctionnements, établit un diagnostic et met en œuvre les solutions appropriées dans le cadre de ses compétences.
Lorsque la situation dépasse son champ d'intervention ou son niveau de compétence, il procède à l'escalade du problème vers le spécialiste ou le service compétent, conformément aux procédures établies, à défaut, il communique d'initiative les problématiques vers sa ligne hiérarchique.
Présentation de la zone de police/entité fédérale
La Zone de Police de Flémalle est un corps de police mono-communal composé d'environ 90 membres du personnel.
La commune comporte un peu plus de 26.000 habitants pour un territoire de 36km². Les phénomènes criminels sont gérables et gérés.
Ce qui permet à la zone de police de réaliser un travail de grande qualité au bénéfice du citoyen et des usagers de la commune de Flémalle.
Malgré le contexte financier difficile, l'autorité administrative garantit les moyens relativement importants pour le fonctionnement de la zone de police, notamment via le projet d'un tout nouvel hôtel de police qui devrait voir le jour en 2026.
Par ailleurs, un nouveau chef de corps a pris ses fonctions depuis le 1er janvier 2023. La vision qu'il propose vise une amélioration profonde du fonctionnement de la zone de police.
Conditions d'admission
- Posséder la nationalité belge ou ressortissant d'un des pays membres de l'Union Européenne
- Jouir des droits civils et politiques
- Etre de conduite irréprochable en accord avec les attentes de la fonction, ce qui ne veut pas dire que vous ne devez jamais avoir eu de contravention
- Etre âgé d'au moins 17 ans
- Pouvoir fournir un extrait du casier judiciaire (modèle 595) datant de maximum trois mois d'ancienneté à la date de dépôt de la candidature
- Etre titulaire du permis de conduire B
- Diplôme spécifique exigé
Disposer d'un diplôme, a minima sanctionnant la réussite du cycle secondaire supérieur, en lien avec l'informatique ou toute autre formation ultérieure certificative dans le domaine est une condition nécessaire à l'emploi. - Rédiger une lettre de motivation
- Etre titulaire d'un diplôme ou certificat d'études au moins équivalent à ceux pris en compte pour le recrutement aux emplois de niveau C dans les administrations fédérales
- Avoir au moins 18 ans
- Réussir les épreuves de sélection donnant accès au grade pour lequel vous postulez
Profil souhaité
Profil requis pour la fonction
- Disposer d'un diplôme, a minima sanctionnant la réussite du cycle secondaire supérieur, en lien avec l'informatique ;
- Disposer d'une expérience pertinente au sein d'une zone de police locale constitue une plus-value ;
- Disposer d'une première expérience professionnelle dans l'installation, la configuration, l'optimisation, la sécurisation, la maintenance du parc informatique; et/ou dans l'assistance de premier niveau aux utilisateurs constitue un atout ;
- Se tenir informé de l'évolution des dispositions légales et techniques relatives à la profession, spécifiques aux matières du service et de la fonction ;
- S'engager à suivre les formations et/ou recyclages nécessaires à l'exercice de la fonction.
- Être détenteur du permis B au moment de l'engagement ;
Profil de compétences
Savoir
- Connaissance approfondie des logiciels bureautiques et de la suite Office 365 ;
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows ;
- Connaissance des systèmes de virtualisation (serveurs et postes de travail) ;
- Capacité à analyser des situations, à gérer des problèmes, seul ou en équipe;
Savoir-faire
- Bonne capacité d'expression écrite et orale ;
- Disposer de facultés d'organisation et de communication ;
- Aptitude à travailler seul ou en équipe ;
- Capacité à agir en transparence, en favorisant le rendre-compte ;
- Capacité à analyser des situations, à gérer des problèmes ;
- Aptitude à donner une réponse appropriée aux demandes des membres du personnel ou de la hiérarchie.
Savoir-être
- Faire preuve de la plus haute discrétion ;
- Disposer d'une loyauté sans faille ;
- Adhérer aux valeurs de la ZP ;
- Être polyvalent et orienté vers les solutions ;
- Avoir la capacité de mener de front plusieurs tâches en même temps ;
- Être disposé à suivre des formations continuées en rapport avec la fonction ;
Tâches liées à la fonction (liste non exhaustive)
Tâches exercées à titre principal
- Garantir l'intégrité des services ICT (réseaux, ordinateurs, radios, téléphones, etc.) ainsi que la fonctionnalité des services qui y sont associés ;
- Assurer le suivi, la maintenance et l'entretien des radios, des systèmes de téléphonie et des ordinateurs ;
- Gérer les serveurs ainsi que leur maintenance en partenariat avec une société externe ;
- Apporter une réponse appropriée lors des pannes constatées ;
- Configuration des ordinateurs et des téléphones ;
- Gérer les droits d'accès des utilisateurs en fonction de leurs profils dans le système ;
- Tenir à jour l'inventaire patrimonial et les stocks ICT de la zone de police (ZP) ;
- Assumer les missions légales du gestionnaire technique
Pour plus de détails, voir la description de fonction jointe
Modalités de sélection
- Commission de sélection
- Sélection sur dossier
La sélection se déroulera selon les modalités suivantes :
1/ A la clôture de l'offre : sélection sur base des dossiers - éliminatoire
2/ Les candidat-e-s retenu-e-s seront invité-e-s a une commission de sélection comprenant une épreuve écrite et une interview : date à déterminer